Uuden tilin luominen Lunar Spinsissa avaa talletukset ja kotiutukset, omien pelihistoriatietojen seurannan sekä henkilöllisyyden vahvistuksen, jota kasino käyttää maksujen käsittelyssä. Rekisteröinti yhdistää myös maksutavan ja yhteystiedot samaan profiiliin, jolloin seuraavat kirjautumiset ja maksut hoituvat ilman tietojen syöttämistä uudelleen.
Heti rekisteröinnin jälkeen pääset kirjautumaan sisään, tekemään talletuksen ja aloittamaan pelaamisen, sekä hallitsemaan asetuksia, kuten salasanaa ja 2fa:ta. Palvelu toimii mobiilissa selaimella, ja käyttö on saatavilla sekä ios- että android-laitteilla ilman erillistä sovellusta.
Avaa Lunar Spins, paina rekisteröintiä ja täytä sähköposti, salasana sekä perusprofiilitiedot, sitten vahvista sähköposti linkistä. Koko homma vie yleensä muutaman minuutin, jos tiedot ovat valmiina.
Sähköpostin vahvistus tehdään rekisteröinnin yhteydessä vahvistuslinkillä, jotta tili aktivoituu. Puhelinnumeroa käytetään joissain tapauksissa lisävahvistukseen ja kirjautumisen turvaamiseen.
Rekisteröinti onnistuu ilman asiakirjojen lähettämistä, mutta henkilöllisyyden vahvistus tulee vastaan viimeistään kotiutuksen yhteydessä. Kasino pyytää silloin tyypillisesti kuvan henkilöllisyystodistuksesta ja osoitetiedon todistavan dokumentin.
Rekisteröinnissä annetaan vähintään nimi, syntymäaika, osoite ja yhteystiedot, koska tili sidotaan yhteen henkilöön ja ikä tarkistetaan. Osoite tarvitaan myös maksujen ja myöhemmän vahvistuksen yhteydessä, jos kotiutuksissa tulee tarkistuksia.
Yksi henkilö saa tehdä yhden tilin, ja samaan talouteen kuuluvilla pitää olla omat tiedot ja omat maksutavat. Jos järjestelmä havaitsee päällekkäisiä tietoja, se voi lukita tilin tarkistuksen ajaksi.
Tarkista ensin roskaposti ja se, ettei sähköpostiosoite ole kirjoitettu väärin, ja pyydä vahvistusviesti uudelleen. Jos se ei auta, vaihda toiseen sähköpostiin tai ota yhteys tukeen, jotta tili aktivoidaan oikein.
Lunar Spins pyytää KYC-tarkistuksen, kun tiliä käytetään rahansiirtoihin tai kun järjestelmä havaitsee ristiriitoja tilitiedoissa. Tarkistus tehdään ennen ensimmäistä kotiutusta, suuren kotiutuksen yhteydessä tai jos talletustapa vaatii lisävarmennuksen (esimerkiksi korttimaksu).
Tarkistus käynnistyy, kun pelaaja avaa vahvistuspyynnön tilin asetuksista tai kun Lunar Spins lähettää pyynnön asiakastilille. Lähetys tehdään lataamalla kuvat tai tiedostot, ja tiedoissa pitää täsmätä rekisteröinnissä annettuihin nimi- ja osoitetietoihin.
Asiakirjojen käsittely kestää 15 minuutista 24 tuntiin, kun kuvat ovat selkeät ja tiedot täsmäävät. Jos asiakirja on vanhentunut, kuvassa on heijastuksia tai osoite puuttuu kokonaan, käsittely pitenee ja Lunar Spins pyytää uuden version.