Verifiering (KYC) hos Lunar Spins
Lunar Spins använder KYC för att bekräfta identitet, adress och betalningsmetod innan vissa uttag och kontofunktioner kan genomföras.
Verifiering begärs vid första uttaget, vid större uttag, vid ändring av personuppgifter eller betalningsmetod, samt när systemet flaggar avvikande inloggning, enhet eller transaktionsmönster.
Uppladdning sker i kontots verifieringsdel. Lunar Spins kontrollerar att uppgifterna på dokumenten matchar kontoprofilen och att bilderna är skarpa, i färg och utan avklippta kanter.
- Identity (ID/Passport): Foto av pass eller nationellt id-kort. Dokumentet ska vara giltigt, visa fullständigt namn, födelsedatum och dokumentnummer. Vid id-kort krävs fram- och baksida. I vissa fall begär Lunar Spins en selfie där du håller dokumentet för att matcha ansiktet mot id-handlingen.
- Address proof: Adressbevis från de senaste 90 dagarna, till exempel elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev. Dokumentet ska visa namn, adress och datum. Skärmdumpar som saknar datum eller avsändare underkänns.
- Payment method: Verifiering av den metod du använder för insättning/uttag. För visa eller mastercard begär Lunar Spins foto av kortet där endast de 6 första och 4 sista siffrorna syns, och där cvv-koden är täckt. För skrill eller neteller kan kontosida eller transaktionskvitto krävas. Vid banköverföring kan kontobevis eller utdrag med kontoinnehavare och kontonummer krävas. För btc eller eth begärs normalt ingen kortbild, men Lunar Spins kan kräva bevis på att du kontrollerar den uttagsadress du anger.
Handläggning tar normalt 1–24 timmar efter uppladdning. Under hög belastning eller om dokumenten behöver kompletteras tar det